Datos Básicos

Nombre: Innovación en la Gestión Pública
Fechas: 30 de julio al 2 de agosto 2019

Presentación


Duración:

16 horas presenciales

Es notorio que las características particulares de la gestión pública trascienden o derechamente, difieren de la lógica de la administración de empresas. Las diferentes corrientes que estudian la forma de mejorar la calidad de los servicios públicos y obtener mejores resultados de gestión de un gobierno de cualquier nivel, han pasado desde el gerencialismo estadounidense hasta el gobierno electrónico del lejano oriente, pasando por la Nueva Gestión Pública europea. En todos los casos, la premisa es cómo obtener mejores resultados de gestión. Esta interrogante abre un conjunto de temas sobre los cuales discutir, entre los que sobresale el concepto de innovación aplicado a la gestión pública, entendida como la incorporación de mejores prácticas, desarrollo de nuevas formas de resolver problemas públicos y la incorporación de avances tecnológicos que permitan tener un gobierno más eficaz, eficiente y efectivo para la ciudadanía.

Objetivos:

Objetivo general

Al terminar el curso los participantes podrán entender y manejar los principales conceptos y herramientas que facilitan la incorporación de procesos de innovación en la prestación de servicios públicos y en el diseño de políticas públicas.

Objetivos específicos

Al finalizar el curso, los estudiantes estarán en capacidad de:

  • Comprender la relación mejora – innovación como herramienta de gestión.
  • Identificar los focos de mejora en procesos, procedimientos y trámites de la administración pública.
  • Desarrollar propuestas de mejora de la gestión a partir de adecuados levantamientos de información.
  • Proponer soluciones de procedimiento, de proceso, y de resultado para mejorar la calidad de la gestión.

 

Metodología del curso

Taller teórico – práctico que contiene: charlas introductorias, talleres de experimentación y análisis de casos.

 

Contenidos:

Módulo I:

Entorno, Cambio e Innovación

Carga horaria: 4 horas presenciales - 17:00 a 21:00

Fechas:

Descripción: Acercamiento general al concepto de innovación, según los autores más importantes y los aportes a la gestión pública

Contenidos: Innovar para 2030, modelos de innovación generales y aplicados a la gestión pública. Casos de éxito

 

Módulo II.

Innovación como mejora continua

Carga horaria: 4 horas presenciales - 17:00 a 21:00

Fechas:

Descripción: mejorar sustancialmente los servicios es suficiente para innovar

Contenidos: Desarrollo de servicios como servucción, mejora de procesos, reingeniería de procesos.

 

Módulo III

Investigación y análisis prospectivo

Instructor: Cristian Castillo Peñaherrera

Carga horaria: 4 horas presenciales - 17:00 a 21:00

Fechas:

Descripción: La importancia de buena investigación para construir soluciones que mejoren la calidad de vida de las personas

Contenidos: enfoques y herramientas para identificar necesidades actuales y futuras, design thinking, análisis prospectivo y de escenarios, análisis de tendencias

 

Módulo IV

Cultura de innovación

Instructor: Cristian Castillo Peñaherrera

Carga horaria: 4 horas presenciales - 17:00 a 21:00

Fechas: 

Descripción: lo más difícil de cambiar, son las personas

Contenidos: gestión del cambio organizacional, innovación como competencia cardinal, gestión pública para el futuro

 

Destinatarios:

Requisitos de aprobación:

Evaluación global igual o mayor al 70%.

Asistencia mínima del 80% de las clases presenciales.

Instructor: Cristian Castillo Peñaherrera, Mgt.

CV: Es Candidato a Doctor en Ciencias Políticas y de la Administración Pública y Máster Oficial en Gobierno y Administración Pública por la Universidad Complutense de Madrid; Magíster en Desarrollo y Comportamiento Organizacional por la Universidad Diego Portales de Santiago de Chile; Diplomado Superior en Asociatividad y Competitividad Empresarial por la Universidad del Azuay de Cuenca; Diplomado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos por el Tecnológico de Monterrey; Licenciado en Comunicación Social por la Universidad del Azuay de Cuenca.

 

  1. Inversión:

Público en general: $42,00

Código de pago en Tesorería: 1165

Lugar de ejecución: Universidad del Azuay

 

Inscripciones cerradas

Certificados:

Mayor Información:

Ing. Miriam Briones García: formacion.continua@uazuay.edu.ec



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